PREMESSA

La presente informativa è resa per il sito https://centrobibite.it/it/ (Sito).

Dati del venditore: Centro Bibite F.lli Garritano s.n.c. – P.I./C.F. 01399820784 – Via Europa n. 4, 87032 Cosenza (CS) – Italia – Email: info@centrobibite.it – Telefono: + 0982 46159

L'accesso e l'uso del presente sito web, nonché l'acquisto dei prodotti di Centro Bibite F.lli Garritano, implicano la lettura, la conoscenza e l'accettazione senza riserve delle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

Si prega di consultare regolarmente questa sezione per verificare l'eventuale aggiornamento delle Condizioni Generali di Vendita di www.centrobibite.it prima di procedere ad ogni acquisto.

ART.1 AMBITO DI APPLICAZIONE

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") disciplinano la vendita di prodotti e servizi tramite il sito web www.centrobibite.it e costituiscono parte integrante di ogni Contratto di vendita concluso tra:

  • Centro Bibite F.lli Garritano s.n.c. – P.I./C.F. 01399820784 – Via Europa n. 4, 87032 Cosenza (CS) – Italia (di seguito denominato "Venditore")
  • Qualsiasi soggetto che acquisti prodotti o servizi (di seguito denominato "Cliente") dal sito www.centrobibite.it (il “Sito”)

1.1 Tutti i prezzi sono IVA inclusa (4%, 10%, 22% per l’Italia a seconda dei prodotti); salvo errore e/o omissioni.

1.2 Ogni operazione di acquisto effettuata dal Cliente sul sito www.centrobibite.it sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo) e disciplinata dalle presenti Condizioni, fatta salva la facoltà del Venditore di applicare condizioni diverse e particolari. Le Condizioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell'effettuazione dell'Ordine.

1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Il Cliente è pertanto invitato ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti iper-testuali. 

1.6 Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. 

1.7 Il Venditore non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. 

1.8 Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti il Venditore non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Il Venditore non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

1.9 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le altre informazioni che il Venditore fornisce sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.

1.10 La tutela della privacy sarà sottoposta alla normativa del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento (UE) n. 2016/679; il Cliente a tal fine dovrà leggere l’informativa (cd “Privacy Policy”) presente sul sito e dare il consenso al trattamento dei dati per poter procedere all’ordine.

1.11 La vendita di alcolici è vietata ai minori di 18 anni. L’abuso di alcol è dannoso per la salute, Centro Bibite F.lli Garritano raccomanda un consumo responsabile e moderato.

ART.2 ACQUISTI SUL SITO

2.1 Per effettuare ordini sul Sito è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando l’apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.

2.2 Sul Sito è data la possibilità di acquistare prodotti alcolici. Il Venditore, sul Sito oppure in occasione del procedimento di acquisto, si riserva di effettuare le opportune verifiche per accertare che l’acquirente sia maggiore di 18 anni di età. Infatti, in base alla legge italiana l’acquisto di prodotti alcolici è vietato a soggetti che non abbiano compiuto 18 anni di età.

2.3 Sul Sito e nelle comunicazioni con la clientela relative al Sito, il Venditore si riserva il diritto di agire sotto la propria insegna commerciale. Pertanto, quando nel Sito e/o nelle comunicazioni con la clientela inerenti il Sito siano utilizzate l’insegna del Venditore oppure sia utilizzata la prima persona plurale ("Noi"), il riferimento è da intendersi, oltre che al Sito, anche al Venditore.

2.4 I Clienti che effettuano Ordini tramite il Sito accettano i Termini e le Condizioni secondo quanto segue.

2.5 Il Venditore offre i propri prodotti in vendita fino ad esaurimento dello stock disponibile al momento dell'Ordine. Gli Ordini possono essere soggetti a limitazioni di quantità, sia minime che massime.

2.6 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto.

2.7 Sul Sito sono disponibili informazioni sulla disponibilità dei Prodotti. La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo, invece, esaurito o di non immediata disponibilità ed essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.

2.8 I colori dei Prodotti presenti sul Sito sono indicativi e possono dipendere dalla risoluzione del dispositivo utilizzato dall'utente. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità qualora il colore del Prodotto sia diverso rispetto a quanto atteso dall'utente. Si invita l'utente a contattare il Venditore in caso di dubbi sul colore di uno o più Prodotti presenti sul Sito.

2.9 Le fasi tecniche per l'inoltro di un Ordine sono chiaramente indicate nel percorso di navigazione del sito, tramite testi e grafiche esplicative.

2.10 Cliccando su "Conferma Ordine", il Cliente propone alla Centro Bibite F.lli Garritano s.n.c. di concludere un Contratto di acquisto dei prodotti presenti nel carrello virtuale. La mera ricezione dell'Ordine non costituisce accettazione della proposta contrattuale.

2.11 Per completare l’Ordine, il Cliente deve:

  • Accettare le presenti Condizioni mediante il metodo "point and click";
  • Compilare il Modulo d'Ordine in formato elettronico con tutti i dati richiesti, inclusi le caratteristiche essenziali dei prodotti, il prezzo, il metodo di pagamento scelto, le modalità di consegna, i tempi e i costi di spedizione, le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e l'applicazione della garanzia legale di conformità, nonché le modalità e i tempi di restituzione dei prodotti acquistati;
  • Effettuare il pagamento dell'importo dovuto al Venditore;
  • Inviare telematicamente al Venditore il suddetto Modulo d'Ordine;
  • Ricevere conferma telematica da parte del Venditore dell'avvenuta ricezione del Modulo d'Ordine.

L'invio dell'Ordine implica il riconoscimento esplicito da parte del Cliente dell'obbligo di pagare l'importo dovuto.

2.12 La corretta ricezione di un Ordine è confermata dalla Centro Bibite F.lli Garritano s.n.c. mediante l'invio di una email all'indirizzo comunicato dal Cliente. Tale email rappresenta una conferma automatica di ricezione e non costituisce accettazione dell'Ordine.

2.13 Dopo aver ricevuto un Ordine, la Centro Bibite F.lli Garritano s.n.c. verifica la disponibilità dei prodotti ordinati e comunica al Cliente l'accettazione dell'Ordine mediante l'invio della Ricevuta di accettazione dell'Ordine. Il Contratto si considera concluso solo con l'invio della suddetta Ricevuta di accettazione, salvo diversamente comunicato dal Venditore.

2.14 Una volta trasmessa la Ricevuta di accettazione dell'Ordine al Cliente, non sarà più possibile modificare o annullare l'Ordine, salvo nei casi in cui sia esercitato il diritto di recesso nelle modalità indicate nella sezione "Spedizione e Resi" del Sito.

2.15 Nel caso in cui la Centro Bibite F.lli Garritano s.n.c. non possa evadere un Ordine già pervenuto, lo comunicherà tempestivamente al Cliente prima di inviare la Ricevuta di accettazione dell'Ordine. Il Venditore si riserva, a propria discrezione, il diritto di rifiutare un Ordine, di imporre limiti di acquisto e di richiedere il pagamento anticipato.

2.16 Ogni Contratto riguarderà esclusivamente i prodotti specificamente indicati nell'Ordine di acquisto.

2.17 Il Venditore declina ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale derivante dalla non accettazione di un Ordine.

2.18 Il Venditore si riserva il diritto di non procedere con Ordini di acquisto conformi alle disposizioni precedenti nel caso in cui il Cliente non abbia effettuato il pagamento dei prodotti, i dati forniti siano incompleti e/o non corretti, o i prodotti ordinati non siano temporaneamente disponibili. In tal caso, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente via email e procederà al rimborso dell'importo eventualmente già pagato.

ART. 3 PREZZI

3.1 Salvo indicazione contraria, tutti i prezzi sul sito sono comprensivi di IVA.

3.2 La Centro Bibite F.lli Garritano s.n.c. si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso, salvo nel caso in cui l'Ordine del Cliente sia stato già confermato dal Venditore. Nel caso di modifica del prezzo dopo l'invio dell'Ordine da parte del Cliente e prima della sua conferma da parte del Venditore, quest'ultimo informerà tempestivamente il Cliente via email del nuovo prezzo. Il Cliente potrà accettare la variazione o rinunciare all'Ordine senza costi aggiuntivi. L'accettazione della modifica dovrà essere comunicata entro 7 giorni dalla notifica via email. In mancanza di risposta entro tale termine, la modifica si intenderà tacitamente rifiutata e l'Ordine sarà considerato annullato.

3.3 Le spese di spedizione dei Prodotti sono a carico del Cliente per ordini inferiori o pari ad un importo specifico (di volta in volta indicato sul Sito): per importi superiori la spedizione è gratuita.

3.4 Il Venditore effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento o all’avvenuto accredito dell’Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti sarà trasferita al Cliente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, invece, sarà trasferito al Cliente quando lo stesso, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

3.5 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con il Cliente intercorso, l'ordine sarà conseguentemente cancellato.

ART.4 MODALITA' DI PAGAMENTO

4.1 Il presente articolo descrive le modalità di pagamento disponibili sul Sito. L'utente può in ogni caso contattare il Venditore per ulteriori informazioni.

4.2 Sul Sito il Cliente può acquistare tramite carte di pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della carta di pagamento utilizzata dal Cliente per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di pagamento dallo stesso utilizzata avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito. In applicazione della direttiva 2015/2366/ (UE) sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), si informa l’utente che potrà essere richiesto di completare il procedimento di acquisto soddisfando i criteri di autenticazione richiesti dall’istituto di pagamento incaricato di gestire l’operazione di pagamento online. I criteri di autenticazione sono riferiti alla identità dell’utente (per soddisfare questo criterio l’utente deve essere registrato al Sito in occasione dell’operazione di acquisto) e alla contestuale conoscenza del codice di autenticazione trasmesso dall’istituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato perfezionamento del procedimento sopra descritto potrà implicare l’impossibile di finalizzare l’acquisto sul Sito.

4.3 I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore quindi non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui il Cliente scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei Prodotti. Le carte di pagamento accettare possono essere visualizzare nel footer del Sito e/o nell'ambito del procedimento di acquisto.

4.4 Sul Sito è possibile pagare tramite bonifico bancario. Successivamente all'inoltro dell'ordine d'acquisto il Cliente riceverà per email i dati bancari per procedere al pagamento. Qualora il pagamento non avvenga entro 3 giorni di calendario, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine di acquisto.

4.5 Sul Sito è possibile acquistare tramite contrassegno per un costo aggiuntivo, espressamente mostrato durante l'ordine di acquisto.

4.6 Se il valore del codice sconto è inferiore a quello dell'ordine, la somma rimanente può essere completata secondo i metodi di pagamento previsti sul Sito. Ciascun codice sconto può essere utilizzato per un solo acquisto. In nessun caso i buoni sconto possono essere convertiti in denaro.

4.7 Eventuali modalità alternative diverse rispetto a quelle sopra indicate vengono o verranno descritte al presente articolo.

4.8 Sul Sito è possibile effettuare acquisti anche mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora il Cliente scelga come mezzo di pagamento PayPal, sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al Suo conto PayPal ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

4.9 In base a quanto previsto dal Decreto Legislativo No. 26 del 7 marzo 2023, i prezzi pubblicati sul Sito non sono stati personalizzati sulla base di decisioni automatizzate. I prezzi esposti sul Sito pertanto non sono influenzati dal precedente comportamento del consumatore.

ART.5 SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

5.1 La consegna dei Prodotti è prevista in: Europa. L'utente può sempre contattare il Venditore per avere maggiori informazioni in merito alla consegna dei Prodotti; ad esempio per sapere se la consegna è eventualmente prevista in Paesi ulteriori rispetto a quanto indicato sul Sito.

5.2 Tempo di consegna dei Prodotti dall'invio dell'ordine: 2 giorni.

5.3 Il termine indicato all'art. 5.2 è da intendersi come indicativo e non perentorio. Il Venditore si riserva pertanto il diritto di consegnare i Prodotti entro il termine di 30 giorni dall'invio dell'ordine. Spetta al Cliente verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per causa non imputabile al Venditore è trasferito quando il Cliente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, il Venditore raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e invita, nell’interesse del Cliente, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne pronta comunicazione al Venditore. 

5.4 I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine, entro i termini indicati nel Modulo d'Ordine, fatta salva l'eventuale comunicazione di non accettazione dell'Ordine da parte del Venditore.

5.5 Nel caso in cui il Cliente non sia disponibile al momento della consegna dei prodotti all'indirizzo indicato, il corriere lascerà un avviso di tentativo di consegna. Il Cliente dovrà contattare il corriere per concordare un nuovo appuntamento di consegna o ritirare personalmente i prodotti presso il punto di raccolta indicato dall'azienda di spedizioni.

ART.6 FATTURAZIONE

6.1 Ogni acquisto effettuato sul sito www.centrobibite.it può essere accompagnato dall'emissione di una fattura. Al momento dell'acquisto, il Cliente può richiedere l'emissione della fattura indicando i dati fiscali desiderati. La fattura sarà inviata via email all'indirizzo indicato dal Cliente. I dati forniti dal Cliente per la fatturazione sono di sua esclusiva responsabilità. Nessuna variazione dei dati 

ART.7 DIRITTO DI RECESSO E RESI

7.1 Si invita l'utente a visionare con particolare attenzione il presente articolo, il quale disciplina il diritto di recesso.

7.2 Il diritto di recesso è il diritto del Consumatore di sciogliere il contratto di acquisto senza essere obbligato a fornire una motivazione. Se Lei ha acquistato in qualità di Professionista il diritto di recesso non si applica, tranne diverso accordo intercorso con il Venditore. Eventuali eccezioni al diritto di recesso sono riportate al presente articolo 7. Se non vi sono eccezioni al diritto di recesso, il presente articolo 7 trova integrale applicazione.

7.3 Sul Sito sono venduti beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute. Qualora questi Beni siano stati aperti dopo la consegna, il Cliente perde il diritto di recesso. Pertanto, le seguenti norme sul diritto di recesso non trovano applicazione.

7.4 Qualora il Cliente rivesta la qualità di Consumatore (e nel caso in cui non si applichino eccezioni in tal senso previste nel presente articolo) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di quattordici giorni di calendario (Periodo di Recesso). Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della Sua decisione di recedere. A tal fine può scrivere al Venditore ai contattati indicati in Premessa, oppure utilizzare il form di contatto eventualmente presente sul Sito. Il Cliente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è dallo stesso inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Salvo diverso accordo, i costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore, così come la responsabilità per il trasporto degli stessi. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Prodotto deve essere consegnato presso la sede del Venditore, oppure presso il diverso indirizzo comunicato dal Venditore. Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

  • nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dallo stesso designato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;
  • nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dallo stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
  • nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dallo stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

7.5 Qualora il recesso sia applicabile, il Venditore procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto, compresi i costi di consegna, se applicabili, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Nel caso in cui i Prodotti siano stati spediti utilizzando un vettore a scelta del Consumatore e spese di quest’ultimo, il Venditore potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di avere rispedito i Prodotti, se precedente. Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, il Venditore si riserva il diritto di decurtare dall’importo del rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Il Venditore darà comunicazione di questa circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso, fornendo, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto. Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso.

7.6 Il presente articolo disciplina un ambito molto importante e relativo alle spese di restituzione in caso di recesso.

Alla luce di quanto sopra indicato, il Venditore ritiene opportuno evidenziare che le spese di restituzione del Prodotto saranno a carico del Cliente e sotto la sua responsabilità.

ART.8 GARANZIA LEGALE E DI CONFORMITA'

8.1 La Garanzia Legale di Conformità è riservata al Consumatore. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

8.2 Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto che si manifesti entro due anni da tale consegna. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

8.3 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i dodici mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal dodicesimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sarà invece onere del Consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

8.4 In caso di difetto di conformità' del bene, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità', o a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto sulla base delle condizioni stabilite dall'art. 135-bis e seguenti del Codice del Consumo.

8.5 Il Venditore non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

8.6 Se il Cliente ha effettuato l’acquisto in qualità di Professionista, i precedenti commi di questo articolo non si applicano. In questo caso la garanzia legale è disciplinata dagli art. 1490 e ss del codice civile; in particolare, il termine per denunciare eventuali vizi è pari a 8 giorni dalla scoperta e l'azione si prescrive in 1 anno dalla consegna.

ART.9 NORME DI DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

9.1 I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati da quanto indicato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e, per quanto non previsto, dal Codice del Consumo italiano.

9.2 Si ricorda che nel caso di utente Consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio. Nel caso di utente professionista, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è invece competente il Foro ove ha sede il Venditore ai sensi di quanto previsto in Premessa.

9.3 Il Venditore informa l'utente che rivesta la qualifica di Consumatore che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, il Venditore fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (organismi ADR), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

9.4 Il Venditore informa inoltre l'utente che rivesta la qualifica di Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. Attraverso la piattaforma ODR l'utente Consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

9.5 Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell'utente Consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.

L’utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito http://www.eur-lex.europa.eu.

9.6 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sostituiscono e annullano ogni altra disposizione contrattuale o precontrattuale, scritta o verbale, precedentemente intercorsa tra le Parti relative all'oggetto del Contratto di vendita.

ART.10 SERVIZIO CLIENTI

10.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Venditore ai recapiti indicati in Premessa, oppure utilizzando il form di contattato eventualmente presente sul Sito.

10.2 Il Venditore risponde in un tempo indicativo pari a 3 giorni.

ART.11 RECENSIONI

11.1 Ai sensi di quanto previsto dal Decreto Legislativo No. 26 del 7 marzo 2023, il Sito La informa che sul Sito non è implementato alcun tool che permette agli utenti di pubblicare recensioni. 

11.2 Il Cliente è comunque invitato ad accedere al presente articolo in occasione di futuri acquisti per verificare se sul Sito è stato un implementato un tool che permette agli utenti di pubblicare le proprie recensioni riferite ad esperienze di acquisto sul Sito.

ART.12 VARIE

12.1 Il presente documento disciplina integralmente il rapporto tra il Cliente e il Venditore. Sono in ogni caso fatti salvi i diritti e gli obblighi previsti dalla legge di volta in volta applicabile.

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